客户案例：至尊张家界、长沙美食自由行，尽享品质之旅

近日，我们成功接待了一行20人的旅游团队，他们来自五湖四海，共同的目标是探索湖南张家界的神奇魅力，并品味长沙的地道美食。在与客户深入沟通后，我们为他们量身定制了一场难忘的旅行体验。

在沟通初期，我详细了解了客户的旅游需求。去年我曾安排他们去过桂林，对山水风光印象深刻，因此这次希望能在湖南张家界体验更长时间的旅程。考虑到客户的预算范围在2500-3000元/每人，我精心策划了旅游方案，确保在预算内提供最佳的旅游体验。

为了满足客户的多样化需求，我为他们设计了涵盖自然风光、历史文化、美食体验等多方面的旅游行程。张家界国家森林公园和天门山作为张家界的核心景区，自然成为了行程的重中之重。我安排了游览黄石寨景区和金鞭溪，让客户感受大自然的鬼斧神工；同时，也安排了体验世界最长高山户外索道、悬崖玻璃栈道、天门洞开和通天大道等天门山的惊险刺激项目。

为了确保旅游安全与品质，我们严格筛选了合作酒店和餐饮商家，为客户提供安全、舒适的住宿环境和地道的湖南美食。特别值得一提的是，我们还升级了一晚张家界当地的豪华酒店，让客户在旅途中享受更多的舒适与便利。

在客户服务方面，我们始终秉持着周到细致的原则。从行程规划、机票预订、酒店到餐饮安排，每一个环节都有专人负责，确保客户在旅途中无忧无虑。同时，我们还为客户提供了24小时在线客服服务，随时解答他们在旅途中遇到的问题。

作为专业的旅游顾问，我们拥有丰富的行业知识与经验。在与客户沟通过程中，我们不仅提供了专业的旅游建议，还分享了许多湖南当地的风土人情和旅游攻略，让客户在旅途中更加深入地了解当地文化。

此次至尊张家界、长沙美食自由行之旅得到了客户的高度评价。他们纷纷表示，这次旅行不仅让他们领略了张家界的自然风光和湖南的美食文化，还感受到了我们专业的服务和贴心的关怀。我们也将继续努力，为更多客户提供优质的旅游服务，让他们的旅行更加美好难忘。

详细行程： 第一天：长沙南（接团）•星城夜未央 长沙美食自由行 住宿：长沙 用餐：不含餐

指定时间、地点集合乘高铁前往长沙南，抵达后导游接团

后乘车前往网红星城【长沙】，中国中部网红城市，一座吃货的天堂，娱乐的圣地！夜宿网红长沙，可前往老长沙保留原有街巷格局最完整的一条古街【太平街】，这条不长不宽的老街承载着展示湖湘文化魅力、体现传统商业民俗风情的重任。行走古街，除了能直观感受到石牌坊、麻石路、封火墙、古戏台这些标志性古建筑符号所带来的古典视觉冲击之外，更多的是领略到一种历史积淀所散发的文气与韵味。可前往拥有 1200 多年历史的千年老街【坡子街】，从明清到近代，坡子街内闻名于世的老字号达 68家，成为长沙商业繁荣的象征。如今的坡子街作为长沙美食小吃的汇集地，已成为了中国四大小吃街之一的民俗美食街。尤其是老字号【火宫殿】，以“火庙文化”为底蕴，辅以名品素食，以其独特的风格使历代名人仰慕纷纷慕名而来。每年春节期间，这里都会举行大规模的民俗活动，人群熙攘，热闹非凡。 #特色推荐#：网红打卡点（推荐指数：★★★★★） 【太平古街】：长沙保留最完整的千年古街太平街，太平街是长沙古城保留原有街巷格局最完整的一 条街，自战国时期长沙有城池开始，历经2000多年未曾改变。小青瓦、坡屋顶、白瓦脊、封火墙、木门 窗，青砖墙、天井四合院等传统格局保留完整，漫步太平古街，穿越时光之美，细品长沙古今繁华。 【臭豆腐博物馆】：长沙首家以“臭”闻名的博物馆—【文和友臭豆腐博物馆】，馆内体验设备有卤水实验室、填色墙、臭豆腐漫画制作、闻臭气等。结合了互动的方式向大家介绍臭豆腐的制作流程，在参观的体验中增添了很多的乐趣。 【茶颜悦色】长沙全网最红奶茶—茶颜悦色，长沙不喝它，不叫来过长沙！”一杯鲜茶 穿越中西 一盏茶 一炷香 一本书让时光回到过去，在城市感受静谧！来与其他千篇一律的西式茶饮店不同，茶颜悦色是一家大陆首创以中国风为主题的茶饮店。中式文艺范的包装和独具特色的店面设计，茶颜悦色光是颜值就让人眼前一亮。团扇与佳人，茶颜悦色的标志展现着中式古风的高贵与典雅。 【湖南花鼓戏】坡子街火宫殿总店每天18:00-19:00可欣赏湖南花鼓戏《打铜锣》、《补锅》、《刘海砍樵》等剧目。在有近两百年历史的古戏台上，湖南花鼓戏在这里大放异彩，用长沙话说是"真的好韵味的"。其独特精湛的艺术表达形式，吸引过往市民朋友驻足欣赏，看着与现代服饰完全不一样的扮相，听着深奥难懂的长沙话，但似乎又有着同传统京剧一样有着经久不衰的魅力。

第二天：张家界国家森林公园（黄石寨、金鞭溪）•七十二奇楼(外观) 住宿：张家界 用餐：早、中餐

早餐后乘BUS赴【张家界】，中餐后乘BUS前往世界非遗【张家界国家森林公园】（门票已含，环保车60元/人自理），《世界自然遗产》、国家首批《世界地质公园》、首批国家AAAAA级旅游景区。游“不上黄石寨，枉到张家界”的【黄石寨风景区】（索道往返118元/人自理）黄石寨是武陵源风景名胜区5条精品游览线之一，是张家界美景最为集中的地方，也是张家界最大的凌空观景台。黄石寨，因整座山像一头勇猛的雄狮，又名黄狮寨。主要游览点:、六奇阁、摘星台、雾海金龟、天书宝匣、天桥遗墩、猴帅点兵、南天门、黑枞垴。 下山后漫步世界上最美丽的峡谷—【金鞭溪】(步行游览精华段，约1小时)是武陵源风景最美的地界，穿行在峰峦幽谷间，溪水明净，跌宕多姿，小鱼游弋其中。溪畔花草鲜美，鸟鸣莺啼，人沿清溪行，胜似画中游。被誉为“世界上最美丽的峡谷之一”。

游览结束后乘BUS前往张家界文化地标，109.9米土家族吊脚楼，世界吉尼斯第一高楼【七十二奇楼-外观】，传承土家族千年建筑工艺，守正创新，大器天成，犹如一座丰碑，傲立在张家界三千奇峰之巅，八百秀水之畔，见证民族文化新传奇！

第三天：张家界天门山•凤凰古城 住宿：凤凰古城 用餐：早、中、晚餐

早餐后乘BUS前往【土司城】（大门票已含）这里是当地土家人朝拜、祭祀、祈祷和节庆的“圣地”，保存着土家族千年奇风异俗。其中的土司城堡、九重天世袭堂、土家山寨汇集了整个大湘西土家人历史的精粹，是集土家族农耕文化、兵战文化、土司文化、建筑文化、民俗风情为一体的民族文化明珠。土司城是土家族最高首领土司王居住的地方，兴建于1999年，共分风情表演区、历史文物展示区、山寨民居展示区、饮食文化区、土家住宿区五个区域：。园内主要建筑有土司城堡、摆手堂、九重天阁、土王宫、土王宴会厅、土家山寨等，其中九重天阁已被载入世界吉尼斯记录。2001年4月6日，朱镕基总理视察时，对九重天赞不绝口，他说：“一批民间匠人能造出这样辉煌的吊脚楼，而且解决了力学的问题，真是不简单。”

后乘BUS前往【天门山国家森林公园】（大门票已含，快线索道76元/人+自动扶梯+鞋套37元/人自理）乘坐“世界第一长高山客运索道”，索道全长7455米，海拔1279米，体验腾云飞翔的刺激震撼，登张家界之巅云梦仙顶，俯瞰张家界全景，观赏奇妙美丽的盆景花园，游览盆景石区。山体孤峰高耸，气势临空独尊，世界最优秀的翼装飞侠杰布•科里斯的惊天挑战也曾在此举行。还有惊险刺激的悬空【玻璃栈道】挑战你的高空极限。历史文化积淀深厚的天门山，一直被当地人民奉为神山，圣山，更被誉为“湘西第一神山”和“武陵之魂” 的美誉。

温馨提示：

1、天门山景区需提前5天预约，一经预约成功，不退不改，门票损失自行承担。游览时间由景区决定，我社将根据预约时间调整游览顺序，谢谢配合！

2、天门山分3条上下山线路：中间无任何门票差价可退，报名敬请须知！天门山分3条上下山线路：A线票（大索道上-快线索道下）B线票（快线索道上-大索道下）C线票（快线索道上-快线索道下）价格同等，由景区统一安排分配线路，旅行社无法自主选择其中一条线路，最终解释权归天门山景区所有；

游览结束后乘BUS赴最美边城【凤凰古城】（古城接驳车28元/人自理）抵达后享用晚餐后可自行观凤凰夜景：凤凰古城的夜景就像一个未被人发现的童话世界。它庞大，复杂，藏着一个亟待我们去发现、探寻的新世界。夜晚点上河灯，在水上打鱼，那河灯、那鸬鹚、那竹篙打水的声音，更是为水上的夜增添了几分诗情画意。

☆☆温馨提示☆☆：

①因凤凰古城当地旅游地方性保护，进入凤凰古城地界前，我社会安排凤凰当地导游在凤凰段陪同讲解，介绍凤凰当地风土人情。另，凤凰古城进城免费，不含小景点门票，如遇景区政策临时变动，敬请自理门票50-128元/人。城内换乘接驳车费用从2021年1月1日起自理28元/人，具体价格以景区公布为准。

② 凤凰古城为敞开式商业老街，凤凰导游义务介绍，旅游者购物行为为自主选择，旅行社不接受凤凰区域旅游者在小商铺购物方面的投诉及退换货的要求。建议有购物需求的旅游者提前了解相关信息，尽量选择资质齐全的购物商城或政府授牌的大型商铺。如有购买请保留好小票及售后联系方式，日后如有售后需求以便联系。

③ 凤凰古城至桂林/衡阳东，行车途中旅游用车司机可能有兜售腊肉姜糖等特产行为，属当地所有旅游车普遍性正常现象，可自由选择购买，如有强迫，请第一时间拨打我社质监投诉电话以便及时处理。

第四天：凤凰古城•怀化南（送团） 住宿：温馨的家 用餐：早餐

早餐后游【凤凰古城】古城依山伴水，人杰地灵，沱江穿城而过，民族氛围浓厚，名胜古迹甚多；于沱江边漫步，沿青石板路步行至“最湘西民俗街”，这条古街应证了千年厚重的历史文化沉淀，集休闲，娱乐，购物，民俗于一体，沿街有苗家扎染、蜡染、银饰、挑花、刺绣等多种多样的民间工艺品以及众多风味小吃；参观有代表性的熊氏蜡染铺、陈家老号姜糖、阿牛血粑鸭、吴花花的扎染铺、王春的“苗家小铺”等众多工艺美食店铺。欣赏沈从文笔下的沱江吊脚楼，远眺画家黄永玉夺翠楼……

游览结束后乘车前往怀化南送团，乘高铁返程，行程愉快的结束！

※※※※※※※※※※※※※※※※※ 精彩旅程至此结束，祝您旅途愉快！※※※※※※※※※※※※※※※※※

标准 费 用 包 含

成人

门票：张家界国家森林公园--张家界天门山--土司城--凤凰古城（免费进城，古城内九景套票自由选择是否购买） 备注：在保证不减少景点的前提下，为保证您的旅途舒适，游览顺序以导游安排为准，行程中所赠游的项目不游不退。

用餐：行程中包含3个正餐，3个早餐，正餐餐标为25元/人/餐，十人一围桌、九菜一汤；（若人数减少时，菜数相应减少，敬请须知！） 用车：提供地接旅游全程用车服务，专车专用，上客前车内外全面消毒。

导服：提供持有国家导游证的专业导游全程贴心服务

用房：提供3晚住宿（每晚酒店为两人入住一间双人间，如出现单房差需另补交房费。）

长沙入住参考：万德、鑫荟、逸欣雅悦或同级； 张家界升级入住参考：张家界蓝湾博格酒店、张家界武陵源宾馆、归源臻品、锦天盛世或同级； 凤凰古城入住参考：凤庭、芭提雅、国宾或同级；

备注：如遇酒店满房则安排其他同级酒店，团队可根据实际情况安排三人间或双标间加床解决，加床不同于原房间内标准床，有可能是钢丝床或席梦思床垫，若酒店无三人间或不能加床的情况下可以选择补房差或退房差来解决。

大童（1.2m-1.5m）

含往返高铁半价票，当地餐费，车费，导游服务费，景点优惠门票（超高自理）；不占床。备注：大童如需按成人价报名，不退任何优惠。

小童（1.2m以下）

不含返往高铁票（如超6周岁按高铁票价收费标准规定需补高铁半价票），不含当地门票（超高自理）；含当地车费、餐费（早餐超高自理）、导游服务费。

全程补房差：350元/人，退房差：180元/人；| 黄金周补房差590元/人，退房差380元/人；

报名须知： 1、此行程价格为团队打包价，景区门票不与优惠证件同时使用，无任何优惠减免，赠游项目不游不退，不作任何等价交换。在保证不减少景点的前提下，为保证您的旅途舒适，游览顺序以导游安排为准。

2、凡有心脏病、高血压、恐高症及醉酒和其他身体不适宜游览的，请勿挑战玻璃桥及玻璃栈道；70周岁以上老年人参团需签订《老年人参团免责协议》。

3、我公司将提前与景区预购门票（同时提前预购景区意外险），客人报名时提供的身份信息必须准确，如无效，产生任何事情将与本社无关。

4、报名时提供身份证件与出行携带的证件必须一致，如有不一致将无法购买团体票，从而导致客人需买散票，此差价客人需当地现补导游 。

备注：往返高铁票为团队票，往返不可以改签，不可退票，请客人注意。高铁票由铁路票务系统随机出票，无法指定连坐或指定同一车厢；先出成人，之后出小童（出票机在成人票时不可以中间打小童票）所以不一定能保证成人和小孩在同一个车厢，敬请谅解！ 费用不含：

1、景点内小门票、缆车、小火车、环保车等费用（包含的除外），行程外的自费节目及私人所产生的个人费用等；

2、由于不可抗拒原因而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害等不可抗力因素、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）。

3、其他行程未含景区景点门票（综合服务费包含门票、旅游车费、司机、导游服务费等项目）

4、单房差或加床费用

5、行程外的自费节目及私人所产生的个人费用等； 6、必消套餐：森林公园环保车60元/人+黄石寨索道118元/人+天门山快线索道76元/人+扶梯32元/人+玻璃栈道鞋套5元/人+凤凰古城接驳车28元/人=319元/人，旅行社打包优惠价268元/人，报名即视为认同此自理费用，因打包优惠，大小同价，谢谢配合！

购物说明： 本行程为纯玩，全程无购物店、无超市、无苗寨。但某些景区内部特别是湘西凤凰、溪布街内可能有商店、特产店、士多店、工艺品等等，并非旅行社安排的购物场所，不属于本行程安排购物店的范畴，请谨慎选择购买，本社不接受此方面关于购物的投诉，若需购买，请索要正规发票！敬请须知！ 温馨提示：

（1） 请根据天气预报，备好换洗衣服；注意安全，听从导游的安排，遵守团队纪律，集体行动， 不擅自离开旅行团队。

（2） 带好有关证件（如身份证等），手机、相机、摄像机充电器要准备充分备用电池。

（3） 出发前请把导游的电话号码留给家人以备紧急时联络。

（4） 天气变化比较快，并且早晚温差大，请注意多带衣服防止感冒。

（5） 为了你和他人的健康 ，请不要吸烟（车上禁止吸烟）。

（6） 确保身体健康：确认自身体条件能够适应和完成旅游活动；如需随时服用药物的，请随身携带并带足用量。

（7） 注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。

（8） 防范水上风险：水上游览或活动，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理劝阻。

（9） 遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中系好安全带，并不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。

（10） 保管贵重物品：贵重物品随身携带或申请保险柜服务，勿放入交运行李或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。

散客每周六出发，2人起报

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　　2、可通过在线微信，向客服了解具体行程，以解决您对行程的疑问。

　　3、确定你所报名的线路还有名额后，可到东莞旅行社公司报名，或是网上提供资料报名并纳订金。

　　4，报名成功出团前一天，我们将有专人短信或电话通知。

　　为了避免漏接，导游会在出游前一天20:00前打电话通知上车地点和集合时间。如客人提前没有接到导游电话，请务必联系东莞旅行社销售人员：13827258227请游客提前到达指定地点等候(过时不候，敬请体谅)